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課程簡介
你常需要用到英文接聽與撥打電話，語言切換時總是措手不及、語無倫次？
別再因為要用英文講電話就頭痛，結果漏掉接大Case的機會！
本課程專為想要「商用電話英文」的職場上班族與商務人士打造！透過電話溝通技巧，讓整通電話完整性大增，讓對方覺得你有禮貌又有條理！
適合對象
- 準備應徵或已在外商公司的總機人員
- 常需要與外國客戶電話接洽者
- 想取得英文電話技巧即戰力者
課程大綱
- 商務電話開場白與結束用語
- 基本電話常用語
- 電話禮儀與應對技巧
- 商務電話表達方式與常用口語
- 電話總機工作流程
- 熟悉美式與英式口音，應對不同國家的來電
你可以學到
- 正確的商務電話英文Step
- 瞭解職場電話英文應答技巧與必要禮儀
- 學會電話英文常用句子、片語
- 學會透過語意線索，在看不到方表情時能臨場反應
- 實戰練習！全英職場電話情境模擬
本課程提升能力值評估
師資介紹
Winning+ 線上英語課程都是由菲律賓 Winning English 語言學校師資團隊教學。
師資品質有保障，讓你在線上也能擁有遊學般的學習體驗！
Winning+ 英語教學師資團隊皆為英語教育系所畢業，且擁有當地合格英語教師執照的菲籍老師，
每位老師皆需通過完整審核流程才能成為正式老師。
上課時間
自由排課，每週一～週六，08:00-21:00皆可排課
購課後將會有課程規劃顧問聯繫您協助排課
上課方式
一對一線上同步課程，每堂課50分鐘，共 12 堂
購課即贈
- 免費英文程度檢測＋程度報告：了解自己的程度與起點
- 課堂錄影：隨時複習
- 課程電子教材：預習＋複習，放大學習成效！
- 學習成果報告：檢視與了解自己的進步！
上課軟體
知名線上會議軟體－Zoom
點擊連結看Zoom軟體使用教學
上課設備
全程線上進行，請在課程開始前，檢查是否備妥以下設備：
- 麥克風
- 耳機
- 網路
- 電腦
- 網路鏡頭（電腦內建鏡頭或外接皆可）
注意事項
- 課程期限：180天
- 購課後，將會有課程專員聯繫您，為您安排老師、上課時間，以及提供線上上課資訊。
如有任何問題，歡迎主動聯繫客服。