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課程簡介
你常需要用到英文接聽與撥打電話,語言切換時總是措手不及、語無倫次?
別再因為要用英文講電話就頭痛,結果漏掉接大Case的機會!
本課程專為想要「商用電話英文」的職場上班族與商務人士打造!透過電話溝通技巧,讓整通電話完整性大增,讓對方覺得你有禮貌又有條理!
適合對象
- 準備應徵或已在外商公司的總機人員
- 常需要與外國客戶電話接洽者
- 想取得英文電話技巧即戰力者
課程大綱
- 商務電話開場白與結束用語
- 基本電話常用語
- 電話禮儀與應對技巧
- 商務電話表達方式與常用口語
- 電話總機工作流程
- 熟悉美式與英式口音,應對不同國家的來電
你可以學到
- 正確的商務電話英文Step
- 瞭解職場電話英文應答技巧與必要禮儀
- 學會電話英文常用句子、片語
- 學會透過語意線索,在看不到方表情時能臨場反應
- 實戰練習!全英職場電話情境模擬
本課程提升能力值評估
師資介紹
Winning+ 線上英語課程都是由菲律賓 Winning English 語言學校師資團隊教學。
師資品質有保障,讓你在線上也能擁有遊學般的學習體驗!
Winning+ 英語教學師資團隊皆為英語教育系所畢業,且擁有當地合格英語教師執照的菲籍老師,
每位老師皆需通過完整審核流程才能成為正式老師。
上課時間
自由排課,每週一~週六,08:00-21:00皆可排課
購課後將會有課程規劃顧問聯繫您協助排課
上課方式
一對一線上同步課程,每堂課50分鐘,共 12 堂
購課即贈
- 免費英文程度檢測+程度報告:了解自己的程度與起點
- 課堂錄影:隨時複習
- 課程電子教材:預習+複習,放大學習成效!
- 學習成果報告:檢視與了解自己的進步!
上課軟體
1.Winning+專屬學習系統
2.線上會議軟體-Zoom
點擊連結看Zoom軟體使用教學
上課設備
全程線上進行,請在課程開始前,檢查是否備妥以下設備:
- 麥克風
- 耳機
- 網路
- 電腦
- 網路鏡頭(電腦內建鏡頭或外接皆可)
注意事項
- 課程期限:180天
- 購課後,將會有課程專員聯繫您,為您安排老師、上課時間,以及提供線上上課資訊。
如有任何問題,歡迎主動聯繫客服。